بررسی راهبردهای مدیریت تعارض مدیران ادارات تربیت بدنی مازندران از دیدگاه کارمندان

thesis
abstract

بررسی راهبردهای مدیریت تعارض مدیران ادارات تربیت بدنی مازندران از دیدگاه کارمندان چکیده مقدمه و هدف: تعارض جزء لاینفک زندگی سازمانی امروز است که نه تنها معنای منفی ندارد، بلکه حتی با یک مدیریت خوب، برای سازمان مفید خواهد بود. از این رو، مدیریت تعارض در سازمان ها از مهمترین مهارت های مدیران است و به نظر می رسد تفاوت میان درک کارمند و دیدگاه مدیر از راهبرد مدیر آن را تحت تأثیر قرار دهد. بنابراین هدف از تحقیق حاضر، مقایسه ادراکات کارکنان با دیدگاه مدیران ادارات تربیت بدنی از اولویت راهبردهای مدیریت تعارض مدیران است. روش: جامعه آماری تحقیق حاضر شامل 107 کارمند و 15 مدیر ادارات تربیت بدنی استان مازندران بود که از این میان تمامی مدیران، و 63 کارمند دارای مدرک تحصیلی دیپلم به بالا به عنوان نمونه، پرسشنامه های «سبک های مدیریت تعارض- نیکجو 1382» و « ابزار تعارض ارتباطات سازمانی (occi)- پوتنام و ویلسون» را پاسخ دادند که پایایی این ابزارها توسط آلفای کرونباخ به ترتیب 837/0 و 847/0 محاسبه گردید. یافته ها: از دیدگاه کارمندان مدیران ادارات در حل تعارضات به طور معناداری به ترتیب از راهبردهای تشریک مساعی، مصالحه و مدارا، و اجتناب و تسلط به عنوان اولویت اول تا سوم استفاده می کردند و متغیرهای جنسیت، سن، سابقه خدمت، تقابل سن و سابقه خدمت، رشته تحصیلی، مدرک تحصیلی، و تقابل رشته و مدرک تحصیلی اثری بر ادراکات آن ها نداشت. مدیران اظهار داشتند در مدیریت تعارضات بطور معناداری از راهبرد تشریک مساعی و راهبردهای مصالحه، مدارا، اجتناب و تسلط به عنوان اولویت اول و دوم استفاده می کردند. تنها در راهبردهای تشریک مساعی و تسلط برتری معناداری در نظر مدیران نسبت به درک کارمندان وجود دارد. بحث و نتیجه گیری: تفاوت معناداری میان درک کارمندان و نظرات مدیران در راهبردهای تشریک مساعی و تسلط تنها در میزان استفاده از این دو راهبرد است که مدیران ادعا نمودند که به میزان بیشتری از این دو راهبرد استفاده می کنند. اما اولویت راهبردها نکته حائز اهمیتی است که از دیدگاه هر دو راهبرد تشریک مساعی می باشد و حاکی از تصمیمات درست و استفاده از شیوه مناسب مدیران در حل مشکلات موجود بین کارمندان در ادارات است. واژگان کلیدی: تعارض، راهبردهای مدیریت تعارض، تشریک مساعی، کارکنان ادارات تربیت بدنی.

First 15 pages

Signup for downloading 15 first pages

Already have an account?login

similar resources

مقایسه راهبردهای مدیریت تعارض مدیران ادارات تربیت بدنی بر اساس برخی ویژگی های دموگرافیک

هدف این پژوهش مقایسه راهبردهای مدیریت تعارض مدیران ادارات تربیت بدنی مازندران و گیلان بر اساس برخی ویژگی های دموگرافیک آنان می باشد. نمونه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه رؤسا و معاونان ادارات تربیت بدنی استان مازندران (30 نفر) و گیلان (32 نفر) بودند. ابزار این پژوهش پرسشنامه «ابزار تعارض ارتباطات سازمانی (occt)» ساخته شده توسط پوتنام و ویلسون بود که روایی آن برای این تحقیق تأیید و پایایی آن توسط رو...

full text

بررسی سبک های مدیریت تعارض و رهبری مدیران تربیت بدنی استان مازندران

هدف پژوهش بررسی و مقایسه سبک های مدیریت تعارض و رهبری مدیران تربیت بدنی آموزش و پرورش و مدیران ادارات تربیت بدنی استان مازندران بود.جامعه آماری این پژوهش مدیران ادارات تربیت بدنی به تعداد 17 نفر و مدیران تربیت بدنی آموزش و پرورش به تعداد 32 نفر تشکیل می شد.ابزار تحقیق شامل پرسشنامه استاندارد سبک رهبری لوتانز و پرسشنامه استاندارد سبک مدیریت تعارض پوت نام [1] و ویلسون [2] به ترتیب با اعتبار 89%= ...

full text

بررسی سبک های مدیریت تعارض و رهبری مدیران تربیت بدنی استان مازندران

هدف پژوهش بررسی و مقایسه سبک های مدیریت تعارض و رهبری مدیران تربیت بدنی آموزش و پرورش و مدیران ادارات تربیت بدنی استان مازندران بود.جامعه آماری این پژوهش مدیران ادارات تربیت بدنی به تعداد 17 نفر و مدیران تربیت بدنی آموزش و پرورش به تعداد 32 نفر تشکیل می شد.ابزار تحقیق شامل پرسشنامه استاندارد سبک رهبری لوتانز و پرسشنامه استاندارد سبک مدیریت تعارض پوت نام [1] و ویلسون [2] به ترتیب با اعتبار 89%= ...

full text

ارتباط بین ویژگی های شخصیتی و راهبردهای مدیریت تعارض مدیران اداره های تربیت بدنی استان خوزستان

سبک های انتخابی مدیران برای حل تعارض در سازمان تحت تأثیر ویژگی های منحصر به فرد آنان نظیر شخصیت، نگرش ها و جنسیت قرار می گیرد. این تحقیق با هدف بررسی ارتباط بین ویژگی های شخصیتی و راهبردهای مدیریت تعارض بر روی مدیران اداره های تربیت بدنی استان خوزستان به تعداد 118 نفر در سال 1388 انجام شد. این تحقیق توصیفی تحلیلی و با استفاده از پرسشنامه های استاندارد ویژگی های شخصیتی نئو فرم کوتاه و مدیریت تعا...

full text

ارتباط فرهنگ سازمانی با مدیریت تعارض در کارکنان ادارات تربیت بدنی استان مازندران

هدف این پژوهش بررسی ارتباط فرهنگ سازمانی با مدیریت تعارض کارکنان ادارات تربیت بدنی استان مازندران بود. این تحقیق توصیفی- پیمایشی و از نوع همبستگی و جمع آوری اطلاعات از طریق مطالعات میدانی بود. جامعه آماری را کلیه کارکنان ادارات تربیت بدنی استان مازندران که 151 نفر بودند تشکیل می دادند که از این تعداد، 139 نفر پرسشنامه ها را به طور کامل پر کردند. ابزار این تحقیق شامل پرسشنامه های معتبر و استان...

15 صفحه اول

رابطه بین ویژگی های شخصیتی و راهبردهای مدیریت تعارض مدیران اداره های تربیت بدنی استان

چکیده هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین ویژگی های شخصیتی و راهبردهای مدیریت تعارض مدیران اداره های تربیت بدنی استان خوزستان بود. این تحقیق از نوع توصیفی، همبستگی است که روش میدانی انجام شد. نمونه آماری این تحقیق شامل کلیه مدیران و معاونین اداره های تربیت بدنی و روسا و نایب رئیسان هیأت های ورزشی استان خوزستان بود (118=n). ابزار مورد استفاده در این پژوهش شامل پرسشنامه ویژگی های فردی، پرسشنامه ویژگی...

15 صفحه اول

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


document type: thesis

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - پژوهشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023